Avisos legales, privacidad y cookies

Los documentos legales de Sweetly se pueden consultar desde cualquier página, en la columna Avisos legales del pie de página. Aquí tienes un mapa: qué dice cada uno en resumen y cuándo lo necesitas. El resumen ayuda a orientarse, pero lo que vale es el texto completo de cada documento.

Quiénes somos

Sweetly la gestiona Tinklab Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número 16468278 y domicilio social en First Floor Office, 3 Hornton Place, Londres, W8 4LZ, Reino Unido. Es la parte con la que aceptas los Términos y la responsable del tratamiento de tus datos.

Los documentos, uno por uno

Las cookies

En el primer acceso te preguntamos qué cookies aceptar. Puedes elegir Aceptar todas, Rechazar no necesarias o Personalizar. Hay cuatro categorías:

• Necesarias — la sesión de acceso, la confirmación de edad y el recuerdo de tu consentimiento. Siempre están activas: sin ellas Sweetly no funciona.
• Funcionales — recuerdan el idioma y el tema, para que no tengas que configurarlos en cada visita.
• Analíticas — nos ayudan a entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Publicitarias — miden la eficacia de las campañas promocionales, también en otros sitios.

Puedes cambiar de idea cuando quieras con Preferencias de cookies en el pie de página, o desde la página Privacidad de tu cuenta.

Tus derechos sobre los datos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir su supresión, limitar su tratamiento, oponerte y recibir una copia. Dos de ellos los ejerces tú mismo, desde la página Privacidad:

• Descarga tus datos te da una copia del perfil, el historial del monedero, las suscripciones, los mensajes y las solicitudes de soporte;
• Cierra tu cuenta inicia el cierre, con 30 días para pensártelo. Mira Contraseña, datos personales y cierre de la cuenta.

Para el resto de derechos, escribe a soporte. Los datos de pago se conservan durante el tiempo que exigen las normas fiscales y contables, normalmente no menos de seis años, también después del cierre de la cuenta.

Discreción en los cargos

Los cargos en el extracto pueden aparecer con una descripción discreta, que no nombra a Sweetly ni a ninguna performer. Es una protección de tu privacidad: si no reconoces un cargo, revisa primero el historial en la página Tokens.

Preguntas frecuentes

¿Sweetly vende mis datos?

No. Solo compartimos los datos con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, como quien procesa los pagos, y con las autoridades cuando la ley lo exige. Todos los detalles están en la política de privacidad.

¿Cómo cambio las preferencias de cookies?

Con Preferencias de cookies en el pie de cualquier página, o desde la página Privacidad de tu cuenta. Las cookies necesarias siempre siguen activas.

¿Cómo consigo una copia de mis datos?

Desde la página Privacidad de tu cuenta, con Descarga tus datos. El archivo incluye perfil, monedero, suscripciones, mensajes y solicitudes de soporte.

¿Qué ley se aplica?

Los Términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, pero nada de lo que dicen limita los derechos que tienes como consumidor según la ley de tu país de residencia.