Messaggi, mance e galateo in chat

Su Sweetly puoi parlare con le performer in due posti: in privato, nei Messaggi, e in pubblico, nella chat delle dirette. Qui trovi come si usano, come mandi una mancia e le poche regole che rendono la chat piacevole per tutti.

Scrivere in privato a una performer

Hai due strade:

• dal profilo della performer, con il pulsante del messaggio (Invia un messaggio);
• dalla pagina Messaggi, con Nuovo messaggio: cerchi la performer per nome utente e apri la conversazione.

Scrivere un messaggio non costa token. Ogni messaggio può essere lungo fino a 4.000 caratteri. Quando la performer sta scrivendo lo vedi in cima alla conversazione, e In linea ti dice se è connessa.

Quando non puoi scriverle

Alcune performer ricevono messaggi solo da chi ha un rapporto con loro. Se leggi uno di questi avvisi, ecco cosa significa:

I messaggi prioritari

Con alcuni piani del Fan Club i tuoi messaggi diventano prioritari: finiscono in cima alla posta della performer, con un segno che li distingue. È il modo più sicuro per farti leggere per primo.

Organizzare le conversazioni

Per ogni conversazione puoi:

• Fissa in cima, per tenerla in alto nell’elenco;
• Silenzia, per non ricevere più notifiche da quella chat;
• Archivia, per toglierla dalle conversazioni attive: la ritrovi in Archiviate e la rimetti a posto con Togli dall’archivio.

Accanto a ogni messaggio c’è anche Segnala questo messaggio, se qualcosa non va.

Mandare una mancia

La mancia è un regalo in token alla performer, e va tutto a lei al netto della commissione della piattaforma. Puoi mandarla in due modi.

• Dal profilo, con il pulsante della mancia: scegli l’importo, aggiungi se vuoi un messaggio — lo legge solo lei — e premi Manda la mancia.
• Durante una diretta, con il pulsante Mancia nel lettore. Gli importi rapidi sono 10, 20, 50, 100 o 500 token, oppure scegli Altro e scrivi la cifra. In chat compare «ha mandato una mancia di…», e se c’è un obiettivo la barra avanza.

Una mancia non si rimborsa: una volta inviata è già arrivata alla performer. Controlla l’importo prima di confermare.

Galateo: le regole della chat

Le performer sono persone che lavorano. Queste regole valgono in privato e in pubblico, e rispettarle è il modo migliore per avere risposte e attenzioni.

• Rispetta i limiti. Se la performer dice no a una richiesta, è no. Leggi le regole della stanza fissate in cima alla chat delle dirette.
• Niente pressioni per incontri o contatti esterni. Chiedere numeri di telefono, indirizzi o profili privati mette a disagio e spesso viola le regole.
• Niente pagamenti fuori da Sweetly. Chiedere o offrire bonifici, carte regalo o crypto fuori dalla piattaforma è vietato dai Termini: non ti protegge in caso di problemi ed è la tecnica più usata dai truffatori.
• Niente contenuti vietati. Nessuna richiesta che coinvolga minori, violenza, atti non consensuali o altro vietato dalla legge. Queste richieste portano alla chiusura dell’account.
• Rispetta gli altri spettatori. Nella chat pubblica niente insulti, spam o messaggi ripetuti.

Cosa succede a chi non le rispetta

Nella chat delle dirette la performer può silenziarti per un minuto; al terzo silenzio vieni bloccato dalla sua chat in automatico. Può anche bloccarti dalla chat direttamente: in quel caso leggi Non puoi più scrivere in questa chat, e lo staff riceve una segnalazione che può rivedere. Nei casi più gravi lo staff può sospendere la tua chat su tutto il sito (Chat sospesa) o l’intero account.

Domande frequenti

Scrivere a una performer costa?

No, i messaggi privati non costano token. Alcune performer ricevono messaggi solo dai loro Fan o da chi ha già acquistato qualcosa di loro.

Posso mandare una mancia in un messaggio privato?

La mancia si manda dal profilo della performer o durante una diretta. Dal profilo puoi aggiungere un messaggio che legge solo lei.

Perché non posso più scrivere nella chat di una diretta?

La performer ti ha bloccato dalla sua chat, o ti ha silenziato per la terza volta. Vale solo per quella chat; lo staff ha ricevuto una segnalazione e può rivedere la decisione.

La performer vede quanto ho speso con lei?

Sì. Se la segui, nel suo elenco dei follower vede il totale che hai speso con lei; nelle dirette vede una fascia indicativa del tuo saldo, per esempio «oltre 500 token». Tutti i dettagli sono in Privacy e sicurezza per chi guarda.